不少年轻人可能很难想象，自己的父辈小时候都是在杂货店里买东西的，偶尔去一次百货商店就会觉得特别高级。30多年来，零售行业发生了天翻地覆的变化。如今居住在城市中的人，鲜少没有通过电商等数字化渠道购买过物品。在此过程中，一些科技企业为零售行业的巨变提供了强大的技术保障和支持。

2018年落户莘庄商务区的上海伯俊软件科技有限公司（简称：伯俊科技），就是其中的佼佼者。成立24年以来，伯俊科技始终致力于为零售行业提供信息化和数字化服务，助力各大品牌实现全渠道一盘货，迄今服务超过5000家大中型企业，支持30万家线下门店店铺运营，囊括世界500强、上市企业、知名品牌、行业头部企业等，覆盖零售市场中鞋服、母婴、珠宝、酒水、家纺等多个行业。

解决零售行业核心痛点

纵观如今的零售行业，大体趋势是线上线下完全融合。不少新的品牌创业，都是先在线上开店，然后涉足线下。线下店既是一个仓库，又是一个零售门店。因此，一般的创业形态都是线上线下同时开展，不像以前可能以线下为主、线上为辅。

从表面上来看，只要有资金，无论是市场、门店陈列还是开店通路、商场渠道，都可以信手拈来。但真正身处其中的零售业者心知肚明，零售确实越来越难做了，零售企业面临的问题越来越多，竞争越来越激烈。零售企业老板每天醒来就是在处理各种问题，会员问题、投诉问题等。不过，让零售企业最头痛的还是库存问题。

仓库的库存积压日趋严重，周转效率低，而终端门店，又时常会面临缺货问题。这种结构性缺货情况时有发生，让零售业者很是头痛。

伯俊科技抓住“库存”这个零售行业的核心痛点，成功研发了企业级ERP系统、OMS电商订单管理系统、门店收银系统、门店管理软硬件一体机等终端服务系统，为零售企业提供了强大的数据支撑和数字化服务保障。

首先，通过“四个在线化”，即全网库存统一在线、订单路由在线、业务沟通在线、数据在线，来实现全渠道解决方案。快速响应供货不足问题，共享商品库存。

其次，实时了解终端门店的库存动态，通过大数据的运营解决库存本身不平衡的问题。消除渠道运营差异，提高商品流通效率，解决门店缺货等问题，提升顾客购物体验。

再者，通过人工智能的学习、大数据的算法更好地帮助企业进行预测。解决货品与目标客户之间的精确匹配和定位问题。

凭借优质的软件应用与服务，“伯俊零售ERP系列管理软件”“伯俊门店管理软件大麦&云POS”及“伯俊软件实施服务”经历层层筛选、优中选优，成功入驻华为云严选商城，向行业证明了伯俊科技作为零售行业服务商领军品牌的实力。

真正实现全渠道一盘货

诞生于1999年的伯俊科技，是一家典型的技术派公司。从创业至今，伯俊科技在技术上一直比同行“领先好几个等级”。杰出的实力使得伯俊科技在行业内备受青睐，接连斩获 “科技小巨人企业”、“莘业开拓奖”、“张江之星”企业授牌、行业“数字化最佳解决方案”、“千峰奖”、年度“数字化突出贡献奖”、华为云“优秀SaaS合作伙伴奖”、阿里云“行业深耕奖”等荣誉。

这与其创始人——毕业于上海交通大学的孙一晖有着密切关系。上世纪90年代，整个零售行业处于粗放型阶段，很多企业还在用手工或者Excel表格记账，更别提了解信息化管理的意义。但孙一晖早已和两位大学同学开始了在企业管理软件领域的创业，公司的第一个项目就是为国际品牌ESPRIT中国开发POS软件。

2005年以后，国内消费市场逐渐成型，品牌竞争加剧，许多企业开始意识到信息化管理的重要性。市场需求的出现，让孙一晖率先看到企业服务市场的潜在价值。此时，伯俊科技开始从企业技术支持向零售服务商全面转型，专注于企业管理软件系统的研究、开发和服务。也正是因为孙一晖的这一战略决策，使得伯俊科技的发展驶上快车道。

2016年10月，马云首次提出“新零售”概念。一直拼搏在技术尖端的伯俊科技沉淀100+全渠道项目经验，提出“全渠道一盘货”理念。

何为“全渠道一盘货”，孙一晖曾做过一番生动的解释：即“人打通、货打通、利益打通”。首先，要有接单、履约能力，只要有生意都能接得住；其次，要能盘活整个库存，无论是一家门店还是小程序接到的订单，都能通过最快、最直接的方式，将货物配送给消费者；第三，要有结算能力，如果最近的门店没货，通过其他渠道给消费者发了货，要知道该如何进行结算，如何让每个渠道都能赚到钱。

如今，零食业正在发生剧烈的变化，线上线下的边界感日益模糊，企业也更加重视线上私域，重视多元化经营，全渠道一盘货很有可能成为所有成功企业的必经之路。

可以预见的是，坚持“勇立潮头”的伯俊科技必将在零售业的发展之路上留下浓墨重彩的一笔。